株式会社サンクネットの通販センター・アウトソーシング運営のご案内 体制・役割・業務機能 自由にカスタム可能

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環境・拠点・スタッフ

スタッフ体制と環境

スタッフ体制

オペレーターレベル・体制人数は、必要とされる業務内容・役割等により調整・決定いたします。
季節変動・キャンペーンなど必要に応じて、体制を1カ月単位での増減対応が可能です。
「人材・環境」x「ノウハウ・実績」x「工夫力・想像力」で、お客さま企業とエンドカスタマーの信頼と笑顔をつくりあげます。

業務量に応じた役割・人員調整が可能

業務量によって、他業務兼任または専任で対応。
会議・報告への対応、体制管理・契約管理、スタッフ採用・教育・実務支援。

対応スタッフのスキルレベル

標準的なスタッフ : WindowsおよびExcel・Wordを問題なく利用し、一般的な電話対応ができる事務作業ができる者。
(20〜40歳、性別混在、社員または長期契約スタッフ)

通販センター運営環境

業務や運用目的に応じて環境やリソースを柔軟に調整できます

サンクネットではお客様が安心して業務を行うための環境と設備を整えております。
サービスをご利用の際は、お客様の業務内容や運用目的に応じて以下の環境・設備をお選びいただけます。 その他、必要に応じてITやシステムを導入し、さらに品質・効率・速度を引き上げることが可能です。

運営拠点 東京(主要センター)、大阪、名古屋、埼玉の各センターから選択。
営業時間 曜日・時間帯。
回線 通信回線、電話設備、FAX設備、交換機・CTI。
通信 インターネット回線、固定IP不要、VPN等専用線不要。
PC WindowsPC、MS-Office環境、メール環境。
ネットワーク LAN環境、ファイルサーバー、バックアップ環境。
管理 業務管理データベース、業務マニュアル・FAQ、報告レポート。
フロア フロア、倉庫スペース、デスク環境・OA環境、Pマーク準拠環境。

また、必要に応じて以下の環境・リソースをご提供することも可能です。

関東物流センター 3500坪、月曜日から土曜日までの運営が可能な施設です。
スタッフ 正社員、契約社員、契約スタッフ、パートを必要に応じて派遣いたします。
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